Le Wit Hotel

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Carta de datos personales

WIT Hotel ***

I. INFORMACIÓN GENERAL

La Carta que figura a continuación detalla la política del WIT Hôtel (en adelante “el Hotel”) en materia de protección de datos personales.

La presente Carta se aplica a toda la información y los datos personales que usted proporcione o que se recojan durante su estancia en el Hotel o durante la navegación por el sitio web www.withotel.fr (en lo sucesivo, el “Sitio”).

A través del Sitio, el Hotel puede recopilar los datos personales de cualquier persona que envíe una pregunta al Hotel a través de la sección “Contacto” del Sitio o que haga una reserva para una estancia en línea en www.withotel.fr. Cualquier información de carácter personal que se le pida que transmita al Hotel está sujeta a las disposiciones de la Ley francesa de protección de datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 (modificada) y a la normativa europea sobre protección de datos personales.

II. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento, limitar el tratamiento y portar los datos que le conciernen, retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos basado en su consentimiento, presentar una reclamación ante una autoridad de control y el derecho a decidir qué sucede con sus datos personales después de su muerte, que puede ejercer en cualquier momento enviando una carta a la siguiente dirección WIT Hôtel, 8 rue de la Boule Rouge, 75009 PARÍS, FRANCIA

III. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1 Objetivo de la recogida de datos

La recogida de datos personales permite al Hotel

  • responder a los mensajes que usted envía en el Sitio a través de la sección “Contacto” y proporcionarle información sobre los servicios del hotel;
  • para que pueda hacer reservas en línea o in situ para estancias en el Hotel;
  • para gestionar su estancia en los hoteles;
  • para proporcionarle la mejor experiencia posible y garantizarle el mismo servicio personalizado, ahora y en el futuro, durante su estancia en el Hotel;
  • para gestionar la suscripción y la cancelación de la suscripción al boletín;
  • tras su acuerdo previo, para enviarle información sobre el Hotel y sus servicios, así como mensajes de prospección comercial;
  • para gestionar los asuntos contables y financieros y los posibles litigios.

En los formularios de recogida se mencionan los datos necesarios para responder a sus solicitudes, como el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico. Si estos campos no se rellenan, el Hotel no puede procesar las solicitudes.

3.2 Almacenamiento de datos personales

Los datos se conservan durante un periodo que no supera el tiempo necesario para los siguientes fines:

Gestión de los datos de los clientes:

En base activa (de acceso inmediato): sus datos se conservarán mientras dure la relación y 5 años después de su finalización.

Los datos del pasaporte se conservarán durante toda la estancia.

En una base de datos de archivo (acceso limitado): los datos pueden conservarse durante 5 años tras la expiración del periodo de conservación de los datos en la base de datos activa. A petición suya y con su consentimiento previo, los datos del pasaporte se conservarán hasta la expiración de la fecha de validez del pasaporte en cuestión.

Gestión de datos sensibles:

Sus datos se conservarán mientras dure su estancia. Con su consentimiento y para su comodidad, sus datos se conservarán durante 5 años después de su última estancia en el Hotel.

Gestión de pagos:

En base activa: sus datos de pago se conservarán mientras dure la transacción.

En un archivo: a petición suya y tras su acuerdo previo, los datos de pago (excluidos los criptogramas) se conservarán hasta la expiración de la fecha de validez de la tarjeta de pago u otro medio de pago.

Gestión financiera y contable:

En base activa: los datos se conservarán hasta el final del ejercicio contable y la aprobación de las cuentas.

En la base de datos de archivo: los datos se conservarán durante 10 años tras la expiración del periodo de conservación de los datos en la base de datos activa.

Gestión de cookies y otros rastreadores:

Las cookies de sesión se conservan mientras dura la sesión.

Las cookies y los rastreadores sujetos a su consentimiento se conservan durante 13 meses a partir de la fecha de su consentimiento.

Las cookies que permiten la trazabilidad de los usuarios de Internet y las direcciones IP se conservan durante 13 meses a partir de la primera visita.

Boletín de noticias:

Sus datos se conservarán mientras su suscripción esté activa.

Prospección comercial:

Sus datos se conservarán durante 3 años después del último contacto o sin respuesta después de dos solicitudes sucesivas.

3.3 Destinatarios de los datos

Los destinatarios de sus datos personales son:

  • El proveedor de alojamiento del sitio de reservas en línea;
  • Los proveedores de gestión de transacciones de comercio electrónico;
  • Entidades financieras y proveedores de pagos en línea.

El Hotel no transmite sus datos a terceros a menos que:

Usted ha dado su consentimiento previo para que el Hotel comparta sus datos con ese tercero;

El Hotel debe compartir los datos con este tercero para prestar el servicio solicitado o responder a su petición;

El Hotel está obligado por cualquier autoridad competente (en particular, judicial o administrativa) a comunicar los datos en cuestión.

Todas las reservas se almacenarán en un servidor exclusivo del hotel.

3.4 Transferencias de datos al extranjero

Los destinatarios de sus datos pueden estar situados en el extranjero, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza con las garantías adecuadas, en particular las contractuales, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Puede obtener una copia de las garantías correspondientes enviando una carta a la siguiente dirección WIT Hôtel, 8 rue de la Boule Rouge, 75009 PARÍS, FRANCIA, o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@withhotel.fr

3.5 Seguridad y confidencialidad de los datos personales

El Hotel ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación, especialmente en lo que respecta a la seguridad de su sistema de información. El Hotel ha adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, daño, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas.

Al hacer las reservas y para participar en la política de seguridad del Hotel, se le pedirá que introduzca una contraseña, asociada a una cuenta de cliente, que será estrictamente personal para usted.

IV. SEGURIDAD DE PAGO

Los pagos efectuados con tarjeta de crédito se realizarán a través de un sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la información transmitida es encriptada por un software y ningún tercero puede acceder a ella durante el transporte en la red.